Dans un contexte économique toujours plus incertain, la fidélisation client est une composante essentielle pour les entreprises. De même, pour les clients, l’érosion du pouvoir d’achat est contrebalancée par la multitude d’options disponibles. Aussi, les entreprises doivent redoubler d’ingéniosité pour les consommateurs.
Les données clients sont essentielles pour offrir des expériences personnalisées qui favorisent l’engagement et renforcent les relations. Publicis Sapient accompagne les entreprises à décrypter leurs données clients pour éclairer la prise de décisions, offrir des expériences hyper-personnalisées et construire une fidélité durable.
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