Le métavers. Derrière ce terme se cache la prochaine génération d'expériences digitales. De la même manière que le téléphone portable a donné naissance au Web 2.0, la combinaison de technologies telles que la blockchain, la réalité virtuelle et l'intelligence artificielle va créer un nouveau Web 3.0.

Qu'est-ce que cela signifie pour les entreprises ? Quel est le potentiel pour l'engagement et l’expérience des consommateurs ? Pour l’image de marque ? 

Ce rapport combine les principaux résultats de notre enquête mondiale, y compris le panel français, pour établir un état des lieux du marché, afin d’identifier les opportunités à saisir pour les entreprises de la distribution, des biens de consommation et des services financiers.